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LES FORMATIONS

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Groupe ICS



Hall : Commerce & Management

Site internet officiel : groupe-ics.fr

 

Fondé en 1992, le Groupe ICS (initialement Institut Commercial Jean-Baptiste Say) est un Etablissement d’Enseignement Supérieur Privé qui s'appuie sur un concept pédagogique fort et assumé : le petit effectif.

Cette particularité nous permet un véritable accompagnement personnalisé et une adaptation permanente aux besoins de nos étudiants.

Grâce à une équipe pédagogique animée par ce même esprit humaniste, nous développons la communication positive et avons mis en place des modules exclusifs tels que des cours d’Art Oratoire ou encore de PréAO (Présentation Assistée par Ordinateur).


LES BTS

BTS MCO - MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Le BTS Management Commercial Opérationnel a pour perpective de préparer les étudiants à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale physique ou virtuelle. Les étudiants intègrent la digitalisation et les applications numériques dans leurs démarches commerciales afin d’améliorer les performances de leur unité commerciale, d’enrichir l’offre, de générer du trafic et d’optimiser l’expérience client. Le titulaire du BTS MCO maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, d’animation commerciale et prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau ou de l’unité commerciale.


QUALITÉS REQUISES

  • Aptitude pour le rédactionnel et la négociation

  • Capacité d’écoute

  • Qualité d’organisation

  • Esprit d’équipe

  • Dynamisme

  • Goût des chiffres


PERFORMANCES GROUPE ICS

  • Résultats 2021 : 100% de réussite

  • Poursuite d'études des diplômés de 2021 : 72%

  • Insertion professionnelle à 8 mois des diplômés 2020 : 83%


LA FORMATION

  • Accession : niveau Bac

  • Durée de la formation : 2 ans

  • Stages : 14 semaines

  • Début de session : septembre

  • Modalité d’inscription : entretien et dossier scolaire

  • Formation accessible aux personnes en situation de handicap

MATIÈRES ENSEIGNÉES (PAR SEMAINE)


VALIDATION ET MÉTHODES

  • Validation du diplôme : épreuves ponctuelles devant un Jury d’Examen en fin de 2e année.

  • Méthodes mobilisées : contrôle de l’assimilation des connaissances par les enseignants : 1 DST par semaine + 6 BTS Blancs sur 2 ans

LES DÉBOUCHÉS

  • Chargé de clientèle

  • Chargé de Service Client

  • Chef de Rayon

  • Manageur d'UC

  • Marchandiseur

  • Chef des ventes

  • Licence Professionnelle

  • Négociateur

  • Concours passerelles Ecole de Commerce...

BTS NDRC - NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des commerciaux généralistes et des managers, experts de la relation client sous toutes ses formes. Face à une clientèle de plus en plus difficile à conquérir et à fidéliser car exigeante, informée et sélective, les titulaires du BTS NDRC mettront en pratique leur maîtrise des nouvelles technologies de communication pour maîtriser la complexité de la relation client que ce soit en présentiel, à distance ou en e-relation. Cette génération de commerciaux 3.0 sera apte à : - Valoriser et faire prospérer un portefeuille client ; - Créer des événements pour dynamiser les ventes; - Proposer des solutions sur-mesure pour fidéliser le client et instaurer une relation durable; - Animer et gérer la relation commerciale à distance: blog, forum, site Internet, réseaux sociaux... - Piloter l’activité commerciale (reporting); - Devenir de futurs managers.


QUALITÉS REQUISES

  • Communication et Force de persuasion

  • Ténacité

  • Dynamisme

  • Bon relationnel

  • Esprit d’équipe

  • Maîtrise de l’expression écrite et orale

  • Autonomie

  • Attrait pour les nouvelles technologies et l'e-business

PERFORMANCES GROUPE ICS

  • Résultats 2021 : 71% de réussite

  • Poursuite d'études des diplômés de 2021 : 53%

  • Insertion professionnelle à 8 mois des diplômés 2020 : 76%

LA FORMATION

  • Accession : niveau Bac

  • Durée de la formation : 2 ans

  • Stages : 16 semaines

  • Début de session : septembre

  • Modalité d’inscription : entretien et dossier scolaire

  • Formation accessible aux personnes en situation de handicap pictos hanticap

MATIÈRES ENSEIGNÉES (PAR SEMAINE)


VALIDATION ET MÉTHODES

  • Validation du diplôme : épreuves ponctuelles devant un Jury d’Examen en fin de 2e année.

  • Méthodes mobilisées : contrôle de l’assimilation des connaissances par les enseignants : 1 DST par semaine + 6 BTS Blancs sur 2 ans

LES DÉBOUCHÉS

  • Commercial 3.0

  • Directeur de Réseau

  • Courtier

  • Animateur des ventes

  • Responsable e-commerce

  • Poursuite d’études vers Licences, Masters...

  • Concours passerelles Ecoles de commerce...

BTS PIM - BTS PROFESSIONS IMMOBILIÈRES

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Véritable tremplin vers les fonctions et métiers de l’immobilier, le BTS PIM, Brevet de Technicien Supérieur Professions Immobilières, est actuellement la formation choisie par le plus grand nombre de professionnels dans ce secteur. Construite pour et avec ces experts, cette formation aborde de manière théorique et pratique l’ensemble des sujets auxquels le professionnel de l’immobilier sera confronté au cours de sa carrière. Ce BTS a pour objectif de rendre les étudiants opérationnels et autonomes en vue de leur intégration au sein d’entreprises immobilières aux tailles, statuts et vocations aussi variés tels que les agences immobilières, les études de notaires, les entreprises de promotion-construction, les sociétés immobilières, les compagnies d’assurance, les syndics de copropriétés ou encore les cabinets de gestion et d’administration de biens. Le BTS PIM est un diplôme d'Etat de niveau Bac+2 reconnu par la branche immobilière et donnant accès aux cartes professionnelles T (Transaction) ou G (Gestion).


QUALITÉS REQUISES

  • Rigueur

  • Aptitude pour le relationnel

  • Autonomie

  • Sens des responsabilités

  • Qualité d'organisation

  • Esprit d’équipe et de collaboration

  • Dynamisme

PERFORMANCES GROUPE ICS

  • Résultats 2021 : 100% de réussite

  • Poursuite d'études des diplômés de 2021 : 68%

  • Insertion professionnelle à 8 mois des diplômés 2020 : 92%

LA FORMATION

  • Accession : niveau Bac

  • Durée de la formation : 2 ans

  • Stages : 14 semaines

  • Début de session : septembre

  • Formation Classique : 5 j/sem à l’école

  • Formation Alternance : 2,5 j/sem à l’école + 2,5 j/sem en entreprise

  • Modalité d’inscription : entretien et dossier scolaire

  • Formation accessible aux personnes en situation de handicap

MATIÈRES ENSEIGNÉES (PAR SEMAINE)


VALIDATION ET MÉTHODES

  • Validation du diplôme : épreuves ponctuelles devant un Jury d’Examen en fin de 2e année.

  • Méthodes mobilisées : contrôle de l’assimilation des connaissances par les enseignants : 1 DST par semaine + 6 BTS Blancs sur 2 ans

LES DÉBOUCHÉS

  • Gestionnaire de biens

  • Négociateur immobilier

  • Gestionnaire de copropriétés, de logement social

  • Concours administratif

  • Licence professionnelle

L’ART ORATOIRE

Créé par le Groupe ICS, ce module exclusif permet aux étudiants de mettre en pratique de nombreuses techniques indispensables à toute intervention orale. Dispensé par un professeur de théâtre, ces cours s’articulent autour de 2 grands axes : la préparation des interventions orales et la gestion du stress. Un véritable plus pour les épreuves orales du BTS ! PRÉPARER SES INTERVENTIONS ORALES

Exercices sur :

  • La diction, la voix, l'écoute

  • La gestuelle : le non-verbal et le para-verbal

  • Le corps et l'espace

  • L'improvisation et les jeux de rôles

  • La Mémorisation et la concentration

  • Maitrise des outils techniques (micro, supports visuels...)


GESTION DU STRESS

  • Respiration

  • Canalisation de ses émotions

  • Valorisation de sa personnalité


PROJETS PRÉAO

Le cour de Projets PréAO fait partie des modules exclusifs créés par le Groupe ICS pour ses élèves de BTS. Les premières heures sont affectées à l’initiation au logiciel PowerPoint. Puis la maîtrise passe par la pratique sur des cas d’entreprise, sous forme de jeux de rôle. Associé au cours d’Art Oratoire, ce module permet aux étudiants de gagner en confiance et de progresser au fur et à mesure de leurs interventions orales, tant au niveau de la maîtrise du logiciel que dans leur prise de parole en public.


EXEMPLES DE CAS

  • Agence de communication chargée d’inaugurer une unité commerciale

  • Présentation du Marketing Mix d’un produit.

  • Simulation d’une vente à distance

  • Rétrospective / Hommage (…)


STAGE DE RÉVISION

Apprendre à gérer son temps pendant l’épreuve, repérer les points clés théoriques du sujet et les mettre en pratique en fonction de la problématique, gérer son stress. MÉTHODOLOGIE

  • Fiches méthodologiques des chapitres abordés par matière

  • Entraînement aux sujets des examens d’Etat

  • Gestion du temps par une méthode spécifique

  • Gestion du stress par des exercices spécifiques


LES STAGES

  • Accession : Elèves de 1ère, Terminale et étudiants en BTS MUC, NDRC et PI

  • Durée : 3 à 5 jours

  • Participants : 8 à 10

  • Sessions : vacances Toussaint - Noël - Février - Pâques

Matières enseignées

  • Français

  • Philosophie

  • Economie

  • Mercatique

  • Gestion

  • Management Management des Entreprises

  • Droit

  • Anglais

  • Préparation aux oraux Bac et BTS




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